Teilzeit
Berufserfahrung
Wien Süd
Über das Unternehmen
11 – 30 Mitarbeiter*innen
Wien
Es herrscht Aufbruchstimmung: Mit unseren Kryptowährungsautomaten machen wir digitale Währungen wie Bitcoin, Ether & Co.
für alle einfach, sicher und schnell zugänglich. Wir blickenauf über acht Jahre stabiles Wachstum zurück und betreiben mittlerweile über 320 Automaten in Österreich, Deutschland und Spanien (z.B.bei MediaMarkt/Saturn, Österreichische Post, ARBÖ, VR-Bank,…).
Ach ja, Marktführer in Europa sind wir übrigens auch!
Verstärke unser Team am Standort Wien und gestalte mit uns die weitere Expansion im In- und Ausland!
Support 1st-/2nd-Level (w/m/d)
Teilzeit 20-25h/Woche
Freu Dich auf:
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Mail
- Fehleranalyse und -behebung im Betrieb unserer Automaten und der Backend-Systeme
- Aufbereitung und Weiterleitung von Fehlerbeschreibungenan den 3rd-Level
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse und der dafür notwendigen IT-Landschaft
Dein Erfahrungsschatz:
- Abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt mit IT-Fokus
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und ausgeprägtes technisches Interesse
- Berufserfahrung im technischen Support von Vorteil
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Gute Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung mit Kryptowährungen oder zumindest ausgeprägtes Interesse diesbezüglich
- Lösungsorientierte, pragmatische und selbständige Arbeitsweise
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf Support-Niveau, weitere Fremdsprachen von Vorteil
So ticken wir und bieten:
- ein unkompliziertes, offenes und flexibles Arbeitsumfeld in einer aufregenden, neuen und rasch wachsenden Branche,
- umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten in einem jungen, engagierten Startup-Team,
- internationale Tätigkeit mit Kontakten zu mehreren europäischen Ländern,
- interessante Einblicke in die Krypto-Szene gemeinsam mit unserer Mutter in Graz (Coinfinity GmbH) und unseren Partnern.
Was Du von uns hast:
Wir bieten aber jedenfalls eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Vorerfahrung. Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR 30.000 brutto pro Jahr (Vollzeitbasis).
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bei Fragen stehen wir Dir gerne per Mail unter jobs@kurant.net zur Verfügung.
Kurant GmbH
Forchheimergasse 30A/4/1
A-1230 Wien
jobs@kurant.net
Web: http://www.kurant.net